Para comunicar la baja de un comprobante es necesario que éste se encuentre aprobado por SUNAT. Es por ello que existen 2 formas en el que puedes anular tus comprobantes, aquí te brindamos el detalle:
- Anular comprobantes aceptado por SUNAT: Cuando una factura/boleta se encuentra aprobado por Sunat; puedes anular el comprobante de manera directa. En el ingreso registrado en Caja encontrarás la opción "Anular comprobante". Esta opción eliminará el registro de caja y comunicará la anulación del comprobante.
- Anular comprobante que aún no ha sido aceptado por SUNAT: Cuando un comprobante aún no se encuentra aprobado por Sunat; deberás ingresar a la opción "Ver detalles" y dar clic en el enlace "Eliminar registro". Esto eliminará el registro de ingreso y al mismo tiempo cuando el comprobante sea aceptado, se solicitará su anulación.
¿Cómo puedo visualizar los comprobantes que he anulado?
En Doctocliq tienes la opción de visualizar tus registros de ingresos anulados en un periodo de tiempo específico. Para acceder a esta información debes seleccionar la opción "Ver anulados" en el módulo de Caja. En esta ventana visualizarás datos generales como el N°Comprobante anulado, paciente, concepto y monto.
Desde Doctocliq puedes visualizar en todo tiempo el estado de tus comprobantes en la columna "Estado" en Caja. Sin embargo SUNAT también brinda un portal para dichas consultas; puedes acceder al portal desde aquí.